Tentang Kami

PT. MUTIARA BAITULLAH AISYNUR

Kami adalah penyelenggara perjalanan Umroh dan Haji yang berkomitmen memberikan pelayanan terbaik, aman, dan sesuai tuntunan syariat. Dengan pengalaman dan bimbingan pembimbing ibadah berkompeten, kami siap menemani setiap langkah perjalanan spiritual Anda menuju Tanah Suci Baitullah.

Setiap jamaah mendapatkan fasilitas terbaik mulai dari tiket penerbangan, hotel dekat Masjidil Haram dan Masjid Nabawi, transportasi nyaman, konsumsi halal, hingga manasik sebelum keberangkatan. Kami memastikan perjalanan ibadah Anda berlangsung khusyuk, tertib, dan penuh ketenangan.

Didukung tim profesional dan berizin resmi, kami mengutamakan kejujuran, transparansi biaya, serta pendampingan penuh dari berangkat hingga kembali ke tanah air. Bersama kami, wujudkan ibadah Umroh dan Haji yang mabrur dengan pelayanan yang amanah dan terpercaya.

Visi

  • Menjadi perusahaan penyelenggara perjalanan ibadah Haji dan Umroh terpercaya, amanah, dan profesional yang memberikan pelayanan terbaik serta menghadirkan pengalaman spiritual yang khusyuk, nyaman, dan berkesan bagi setiap jamaah.

Misi

  • Memberikan pelayanan ibadah Haji dan Umroh yang sesuai dengan syariat Islam secara profesional dan bertanggung jawab.

  • Menyediakan fasilitas terbaik yang menunjang kenyamanan dan kekhusyukan jamaah selama perjalanan ibadah.

  • Membangun kepercayaan jamaah melalui transparansi, kejujuran, dan pelayanan yang amanah.

  • Menghadirkan pembimbing ibadah yang berpengalaman untuk memastikan pelaksanaan ibadah sesuai tuntunan.

  • Mengembangkan layanan inovatif berbasis teknologi untuk kemudahan informasi dan pendaftaran jamaah.

  • Menjaga kualitas pelayanan dengan terus meningkatkan sumber daya manusia yang kompeten dan berintegritas.

STRUKTUR PERUSAHAAN

  1. Direktur Utama
  • Memimpin dan bertanggung jawab atas keseluruhan operasional perusahaan
  • Menentukan visi, strategi, dan arah bisnis perusahaan
  • Mengawasi seluruh divisi agar berjalan sesuai target
  1. Direktur Operasional
  • Mengelola kegiatan operasional perjalanan Haji & Umroh
  • Memastikan kelancaran keberangkatan, akomodasi, dan pelayanan jamaah
  • Berkoordinasi dengan tim lapangan dan mitra di Arab Saudi
  1. Direktur Keuangan
  • Mengelola keuangan perusahaan secara transparan dan akuntabel
  • Mengatur anggaran, laporan keuangan, dan arus kas
  • Mengawasi pembayaran jamaah dan vendor
  1. Manager Marketing & Penjualan
  • Menyusun strategi pemasaran (online & offline)
  • Mengelola promosi, branding, dan penjualan paket
  • Menjalin kerja sama dengan agen, mitra, dan reseller
  1. Manager Pelayanan Jamaah
  • Mengelola pelayanan sebelum, saat, dan setelah keberangkatan
  • Menangani kebutuhan dan keluhan jamaah
  • Memastikan kepuasan dan kenyamanan jamaah
  1. Manager Pembimbing Ibadah
  • Mengatur program manasik Haji & Umroh
  • Menyediakan pembimbing/ustadz berpengalaman
  • Memastikan ibadah sesuai tuntunan syariat
  1. Tim Administrasi & Legal
  • Mengurus dokumen jamaah (paspor, visa, dll)
  • Mengelola administrasi pendaftaran
  • Menangani legalitas dan perizinan perusahaan
  1. Tim IT & Digital
  • Mengelola website dan sistem pendaftaran online
  • Mengembangkan platform digital perusahaan
  • Mendukung kebutuhan teknologi dan database
  1. Tim Lapangan (Tour Leader & Muthawwif)
  • Mendampingi jamaah selama perjalanan
  • Membimbing ibadah di Tanah Suci
  • Menangani kondisi darurat dan kebutuhan jamaah